Retours & Échanges
Chez Endro Cosmétiques, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins naturels. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Préparez votre colis
Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.
Imprimez le bon de retour
Rendez-vous dans votre espace client pour générer votre étiquette de transport ou contactez notre service client pour obtenir le formulaire dédié.
Déposez votre colis
Collez l'étiquette sur votre carton et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon le mode choisi.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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